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※まとめ買い割引はお買い物ポイントを使用する場合その後の金額に適用となります。

※営業時間は10:00〜17:00です。
また「FAX」の場合ご注文FAX用紙はこちらからダウンロードし、プリントアウトしてご記入後、FAX番号082-430-2445までお送り下さい。

<当店からのお願い>
 ※外見はどの地域の野生の黒メダカも違いがあまりわかりませんが、
  日本全国地域によって遺伝子レベルの違いがありますので、
  放流などの行為は環境破壊の一因となる危険性がございます、
  当店のメダカ君たちを河川などに放流などされませんよう、よろしくお願い申し上げます。



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商品カテゴリ一覧 > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 メダカ販売店めだか本舗
販売業者名 株式会社めだか本舗
販売責任者名 二野宮 良博
所在地 739-2101
広島県東広島市高屋町造賀4665(※現在のところ養殖場の一般公開及び店頭販売は行なわせていただいておりません)
電話番号 082-430-2444
FAX番号 082-430-2445
メールアドレス
ホームページURL http://shop.medakahonpo.com

 -ご注文方法-

 ・「パソコン(http://medakahonpo.com/)」
 ・「携帯電話(http://medakahonpo.com/)」
 ・「e-mail(info@medakahonpo.com)
 ・「フリーダイヤル(0120-70-2638)」
 ・「FAX(082-430-2445)」
 ※在庫希少の商品の追加購入につきましては公平性担保のためお買い物カゴからのみのご購入とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
 ※お電話ではご注文の受付や着日変更等の軽微な案件のみのご対応となります。商品に関する
  お問い合わせや飼育方法、病気に対する対処等のやり取りが必要な案件に関しましては
  すべてe-mail(info@medakahonpo.com)でのやり取り、ご対応となりますので
  予めご了承くださいませ。

 -商品引渡し時期-

 ご注文確認後3営業日程度で発送致します(※)。
 ※2014年7月1日現在、ご注文が殺到しており発送まで7〜10日程度お時間
 をいただいております。検品作業等の質を落とすことなくお送りするため
 の行程となります。順次お送りさせていただきますので予めご了承のほど
 よろしくお願い申し上げます。なおお届け予定日が分かり次第弊社からお
 届け予定日を記載したメールをお送りさせていただいております(メール
 便除く※メール便はご入金確認後2、3日で発送となります)。

 但し、急きょ生体に異変があった場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。
 引渡し方法は配送処理(ヤマト運輸株式会社)とします。

 -不良品の取扱-

 商品到着時に必ず未開封にて商品をご確認ください。
 開封後の返品につきましては商品の性格上、いかなる場合におきましても
 承らせていただくことは出来ませんのでご注意ください。
 下記商品は無料で至急交換させていただきますので
 弊社までご連絡いただいたのち、すみやかに着払いにてご返送ください。

  ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合※)
  ・死着保証分を越えて生体に異常が見られる場合

 なお「+死着保証分○尾」ということであらかじめ多めに入れさせて
 いただいておりますがこれはあくまで価格分の本体に死着や衰弱等が
 あった時のための保険です。ここまで価格保証しているわけではござい
 ませんので予めご了承ください。
 また常に弊社では表記の尾数よりも多めに入れさせていただいております。
 これを上回る死着が万が一あった場合には再送をさせていただきますが
 一度確認のため弊社までご返送願います(要未開封)。弊社で確認後あらた
 めまして該当商品をお送りさせていただく形となります(死んだ分だけを
 追送という形はとらせていただいておりません)。
  ※)生体の場合、LMサイズセットまたはSサイズセットは色揚がりがまだ
  十分ではないため画像よりも体色が薄くなります。また生体のためどれも
  画像と寸分違わぬということにはなりえませんのでご理解いただけますよう
  よろしくお願い申し上げます。

 -返品について-

 出荷後のお客さまのご都合によりますご注文キャンセル、受け取り拒否に
 つきましては、送料、配送手数料といたしまして3000円をいただきます。
 またご注文キャンセルの場合、行き違い防止のためかならずお電話にて
 ご確認くださいますようお願い申し上げます。
 メールでお送りいただきます場合は弊社からのキャンセル確認メールが
 届かない限りキャンセルが受領されたとはみなされませんのでご注意くだ
 さいますようよろしくお願い申し上げます。
 不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後
 すみやかに下記宛てにご連絡、ご返送ください。送料はお客さまでご負担願います。
 商品到着後弊社スタッフにて確認し、商品金額を現金書留にて返金させていただきます。
 但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  ・一度開封された商品
  ・お客さまのもとで傷、損傷が生じた商品

  〒739-2101 広島県東広島市高屋町造賀4665  株式会社めだか本舗 082-430-2444
  (※現在のところ養殖場の一般公開及び店頭販売は行なわせていただいておりません。)

 -支払い方法及び支払い時期-

 下記のお支払い方法をご利用になれます。
 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

  ・代金引換(現金/クレジットカード)
   商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
   代金引換手数料は弊社負担です。

  ・郵便振替※2017年1月現在郵便振込でのお支払いは承らせていただいておりません。
   ご入金後の発送となります。
   発送業務の都合上、ご入金確認はお届け日を指定されている場合は
   その発送日の前日までに行われている必要があります、指定されてい
   ない場合はなるべくお早めのご入金をお願い申し上げます。ご入金確
   認ができない場合はご注文キャンセルとなる場合があります。
   振替手数料はお客様ご負担となります。

  ・銀行振込※2017年1月現在銀行振込でのお支払いは承らせていただいておりません。
   ご入金後の発送となります。
   発送業務の都合上、ご入金確認はお届け日を指定されている場合は
   その発送日の前日までに行われている必要があります、指定されてい
   ない場合はなるべくお早めのご入金をお願い申し上げます。ご入金確
   認ができない場合はご注文キャンセルとなる場合があります。
   振替手数料はお客様ご負担となります。

  ・クロネコWEBコレクト (WEBカード決済)
   各種カードがご利用可能です。
   ご入金後の発送となります。
   発送業務の都合上、ご入金確認はお届け日を指定されている場合は
   その発送日の前日までに行われている必要があります、指定されてい
   ない場合はなるべくお早めのご入金をお願い申し上げます。ご入金確
   認ができない場合はご注文キャンセルとなる場合があります。
   手数料は弊社負担です。

 -商品代金以外の必要料金-

 ・消費税(8%)→ただし内税表記となっています。
 ・送料(4000円以上お買い上げの場合送料手数料が無料となります
 (ただし北海道沖縄県は除く)。
 4000円未満3000円以上のお買い上げの場合、送料手数料は北海道
 2000円、東北1500円沖縄県10000円(生体含む)もしくは2000円(
 飼育用品のみ)、そのほかの地域では一律1000円となります。
 ※詳細は送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  ※メール便の場合別途200円、メール便速達サービスの場合300円が必要となります。

 -申込の有効期限-

 ご注文日からおよそ14日間とさせていただきます。

 -セキュリティについて-

 ・当ショップは、弊社契約会社が提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
 送信フォームは、サーバーとお客さまがご利用のパソコンとの通信を暗号化
 保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
 重要なクレジットカード情報は、弊社契約会社が運営する決済サーバーに
 SSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
 弊社管理のパソコン等には一切残りません。

 -梱包について-

 ・春夏秋冬いつの季節も、生体にとって温度の変化は少ない方が安全です。
 ・当店では生体輸送の場合、上記のように断熱効果のある発泡スチロール箱にて
 お送りしております。
 ・メダカ君を入れる袋は生体専用袋を二重使用、
 新聞紙で輸送中、中身が動くことのないように丁寧に梱包されます。
 ・飼育水多めをご希望のみなさまには別袋にて、同梱させていただいております
  (空きスペースの関係上、生体の入る袋内の水量を増やす場合もあります)。
 ・尾数多め、エサのサービスも行なっております。
 ・初心者の方のために、安心の水合わせ方法を書いた用紙を一緒に入れさせていただきます。
 ・以上、無事みなさまのもとへ到着いたしますよう、すみやかに手配させていただきます。
  ※当店では常温飼育のケースが多くありますので、生体の安全を考慮の上、
  冬場のカイロ、夏場の保冷剤等はあえて入れさせていただかない場合がございます。
  ※ペア販売で複数のご注文をいただきました場合(2ペア、3ペア、4ペアなど)は
  同じ商品であればひとつの袋に入れさせていただきます。
  ※メール便の場合、ポストに入るA4程度の袋での配達となります。

 -常温/加温について-

 (常温)
  ・当店養殖場にて主に常温管理された個体のことです。
  ・自然の気温そのままの中で育てられた個体です。
  ・お宅で飼育される場合、常温飼育、加温飼育のどちらでもお勧めできます。
  ・冬場の屋外飼育にも適応しやすい個体です。
  ・初心者の方にお勧めです。
  ※あくまで目安ですので、それぞれの環境等に応じ適宜飼育してください。
  ※当店内飼育状況に応じて、「常温→加温」へと変わる可能性もございます。
  ※養殖場気温データはコチラでご覧いただけます。 
  (http://medakahonpo.com/tenshuaisatu.html)

 (加温)
  ・当店養殖場にて主に加温管理された個体のことです。
  ・管理温度は約20〜35℃です。
  ・お宅で飼育される場合、できるだけ加温飼育をお勧めいたします。
  ・冬場でも加温設備があればスムーズに成長、産卵へと移行しやすい個体です。
  ・夏場は屋内、屋外どちらでも飼育しやすい個体となります。
  ※あくまで目安ですので、それぞれの環境等に応じ適宜飼育してください。
  ※当店内飼育状況に応じて、「加温→常温」へと変わる可能性もございます。
  ※養殖場気温データはコチラでご覧いただけます。
  (http://medakahonpo.com/tenshuaisatu.html)

 -お支払方法の選択-

 ・パソコンやお電話、FAXからのすべてのご注文におきまして代金引換
 (現金/カード)、銀行振込、郵便振替、クロネコWEBコレクトを選択いただけます。
  なおお支払方法などご注文内容のご変更につきましては発送日の前々日まで承ることが可能と
  なります。発送直前でのご変更の場合行き違いの可能性や発送日が変更となる場合がございま
  すので予めご了承ください。

 -送料/手数料など-

 ・4000円以上お買い上げの場合、送料手数料が無料となります
  (ただし北海道沖縄県は除く)。
 ・4000円未満3000円以上のお買い上げの場合、送料手数料は東北1500円
  沖縄県北海道10000円(生体含む)もしくは2000円(飼育用品のみ)、そのほか
  の地域では一律1000円となります。
 ・5000円未満のお買い物で、二梱包以上となる場合、
  弊社よりご連絡を差し上げた上、送料1000円×梱包数を加算させていただきます。
  ※小計の時点で3000円以上(送料含め4000円以上但しポイント割引分は除く)
  からの発送とさせていただいております。ご注文商品金額小計が3000円に満たない
  場合のご注文につきましては承らせていただくことが出来なくなっております。
  ※沖縄県北海道への生体の配送は輸送の都合等により4日から一週間以上かかる可能性
  があるためご遠慮させていただいております。ただし航空料金含む送料を別途1万円お支払いい
  ただけます場合は可能となります。なお飼育用品のみの場合、送料別途2000円で配送可能です。
  ※メール便の場合別途200円、メール便速達サービスの場合300円が必要となります。

 -配達日/時間帯指定-

 ・ご注文の際ご指定いただくことができます (一部地域を除く)。ただし到着日のご指
  定は、ご注文いただきましてから3日後以降をご指定下さい(※)。
 ※2014年7月1日現在、時間帯はご希望いただくことができますがお届け日に
  つきましては配送の兼ね合い等によりご指定いただくことができません。
  お届け予定日が分かり次第弊社よりメールにてお知らせさせていただき
  ますのでその際ご変更希望等ございましたらお知らせいただく形を取ら
  せていただいております。

 ・ご注文日から有効期限の14日以上先をご指定の場合ご予約扱いとなりますため、
  お受けさせていただいておりませんのであらかじめご了承くださいませ。
  ※配送が混み合っております場合、お時間帯が少々ずれ込むことがございます。
  その際前もってお知らせさせていただくことができない場合がございますので
  予めご了承ください。
  ※緊急のご注文内容のご変更、修正等があります場合は、”メールでは間に合わない可能性が
  あります”ので、必ずフリーダイヤル0120-70-2638にてご確認いただけますよう
  よろしくお願い申し上げます。
  ※繁忙期など一日の出荷数が一定数を超えた場合、検品等が間に合いませんため
  お客さまにはお届け日時のご変更をお願いいたしております。責任ある商品をお届け
  するための処置となりますのでまことに恐れ入りますがあらかじめご理解のほど
  よろしくお願い申し上げます。
  ※メール便の場合、配達日および時間帯指定はできません。

 -地域別配送詳細-

 ・地域によりご希望いただいたお時間帯に間に合わせるために
  前々日などの発送になることがございます。
 ・生体の負担を考えて最短での発送をご希望の場合は
  こちらから所要日数をご覧いただき、適宜ご指定ください。
  (http://medakahonpo.com/hassou.html)

  例)東京など関東の場合「午前中」もしくは「12:00〜14:00」指定
  をされますと弊社を前々日発送しなければ間に合いません。
  生体の安全を考慮したい場合、14:00以降での希望を強くお勧めいたします。

 -サイズについて-

 ・当店ではメダカのサイズを主にL、M、Sの3段階にて表記させていただいております。
  「Lサイズ」・・・すでに産卵段階に入っている個体。
  「Mサイズ」・・・あと2週間ほどで産卵段階に入る個体。
  「Sサイズ」・・・孵化後、1ヶ月未満の個体。
 ・それぞれのサイズには幅がございますため、同じサイズ表記でも、
  すべての個体がまったく同じ大きさではございません。
 ・色の揚がりが良いものをご希望の場合は親カテゴリ内のLM1ペア+1尾の商品を
  お求めください。LMサイズセットはおおむねMサイズもしくは色揚がりはまだ
  十分でないものとなります(メダカの特徴として色は黒い容器で飼育すれば
  揚がってきますし逆に白い容器で飼育すれば抜けてもきます)。
 ・Sサイズの場合、かなり小さな個体となることがございます。
  またそのため、オスメスの判別はつきかねますので、
  あらかじめご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

 -消費税-

 ・表示価格はすべて税込みの金額です。

 -お買い物ポイント-

 ・会員登録されますと、お買い物ごとに1%のポイントが付与されます。
  たとえば千円のお買い物ですと10pt(10円分)、1万円のお買い物ですと
  100pt(100円分)が付き、次回お届け分のお買い物からポイント割引として
  ご利用いただけます。ポイント交換率は1pt=1円です。

  ※同梱包(一度の配送)内での数度に分けてのお買い物による
  ポイント使用は無効となります(自動的に次回以降の使用に変更となります)。
  ※ポイントの付与、および使用は買い物カゴをご利用いただきます際にのみ
  適用、利用できます。(お電話、FAX、e-mailでのご注文には適用されません。)

 -発送メール-

 ・当店から商品を発送した後、パソコンもしくは携帯電話(ともにインターネット)
  からご注文いただきました場合のみ「配送会社」「伝票No.」「ご注文内容」
  などを記入したメールをお送りしております。
  ※メールアドレスの打ち間違いには十分ご注意下さい。
  ※弊社からのメールでのご連絡は「info@medakahonpo.com」または
  「medakahonpo@hi.enjoy.ne.jp(送信専用メールアドレス)」からとなります。
  メール受信指定は上記ふたつのメールアドレスにて設定いただきますようよろしく
  お願い申し上げます。

 -荷物伝票お問い合わせ-

 ・お送りしました発送メール内に記入されているお客様の配送No.を参照の上、
  ヤマト運輸のHP上にて照会することができます。
  
  ・パソコンからはこちら・・・http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
  ・携帯電話からはこちら・・・http://imode.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/init.cgi

 -注意事項-

 ・配送距離の兼ね合い等によりご指定いただきましたお時間帯からずれ込む可能性が
  あります。
 ・弊社養殖場は冬期に結氷する時期がございます。そのため物理的に生体の
  確保が困難になる日がございますのでその際には急きょ発送日をご変更いただく
  可能性がございます。
 ・メールアドレスのご記入がない場合、メールアドレスに間違いがある場合、
  またはお電話/FAXでのご注文の場合は、確認メール、商品発送メールは届きません。
 ・急な出荷訂正などにつきましてはメールではなく、お電話にてご連絡いただけますよう
  よろしくお願い申し上げます。
 ・出荷後のお客さまのご都合によりますご注文キャンセル、受け取り拒否
  につきましては、送料、配送手数料といたしまして3000円をいただきます。
 ・ご注文キャンセルの場合、行き違い防止のためかならずお電話にてご確認
  くださいますようお願い申し上げます。メールでお送りいただきます場合は弊社から
  のキャンセル確認メールが届かない限りキャンセルが受領されたとはみなされ
  ませんのでご注意くださいますようよろしくお願い申し上げます。

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